Última atualização: 11 de junho de 2026
Esta política descreve como a AUROVA coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais no uso da plataforma de dimensionamento energético. Leia com atenção antes de utilizar nossos serviços.
Controlador dos dados: AUROVA (nome fantasia), plataforma SaaS de dimensionamento energético com inteligência artificial.
Encarregado (DPO): privacidade@aurova.com.br
Ao utilizar a plataforma AUROVA, você reconhece que leu e compreendeu esta política.
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD Art. 7) |
|---|---|---|
| Identificação e autenticação na plataforma | Execução de contrato (inciso V) | |
| Nome completo | Personalização da interface e relatórios | Execução de contrato (inciso V) |
| Endereço IP | Segurança, detecção de acesso não autorizado e rate limiting | Legítimo interesse — segurança (inciso IX) |
| User Agent (navegador/SO) | Registro de sessão e auditoria de segurança | Legítimo interesse — segurança (inciso IX) |
| Cookie de sessão | Manter o usuário autenticado entre páginas | Estritamente necessário para o serviço |
| Dados de contato comercial (nome, e-mail, empresa, WhatsApp, perfil de atuação, projetos/mês, região) — apenas quando você preenche o formulário "Agendar Demo" | Retorno comercial solicitado por você: agendamento de demonstração e acompanhamento do atendimento | Procedimentos preliminares de contrato, a pedido do titular (inciso V) |
| Eventos de navegação pseudonimizados (página visitada, clique em botões, domínio de origem, parâmetros de campanha) | Medir o uso do site e a eficácia das páginas — sem cookies e sem identificar você (ver seção 3) | Legítimo interesse — melhoria do serviço (inciso IX) |
Não coletamos dados sensíveis (art. 11 LGPD) nem dados de menores. O contato comercial ocorre exclusivamente a pedido do titular, pelo formulário "Agendar Demo" — não compramos listas nem enviamos comunicações não solicitadas.
A plataforma utiliza apenas cookies estritamente necessários para funcionamento:
| Cookie | Tipo | Duração | Finalidade |
|---|---|---|---|
aurova_token |
Essencial | 7 dias | Token de autenticação criptografado (HttpOnly, Secure) |
Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade. A preferência de idioma é salva no armazenamento local do navegador (localStorage), não em cookies.
Sobre o nosso analytics: a medição de audiência é feita por sistema próprio, hospedado em nossa infraestrutura, sem cookies, sem armazenamento no navegador e sem coleta de dados identificáveis. Visitantes são contabilizados por um pseudônimo técnico que se renova automaticamente a cada dia e não permite reidentificação — seu endereço IP é usado apenas no instante do cálculo e nunca é gravado. Por não haver rastreamento de pessoas, não é necessário banner de consentimento.
| Dado | Prazo de retenção | Motivo |
|---|---|---|
| Dados da conta (e-mail, nome) | Enquanto a conta estiver ativa | Prestação do serviço |
| Sessões de autenticação | 7 dias (ou até logout) | Segurança da sessão |
| Tentativas de login | 90 dias | Proteção contra ataques de força bruta |
| Logs de auditoria | 1 ano | Segurança e rastreabilidade |
| Dados de contato comercial (formulário "Agendar Demo") | 12 meses após a última interação, ou exclusão imediata a pedido | Acompanhamento do atendimento solicitado |
| Eventos de navegação pseudonimizados | 12 meses | Métricas agregadas de uso do site |
Após os prazos acima, os dados são excluídos automaticamente de nossos sistemas.
Os dados pessoais não são vendidos, alugados nem compartilhados com terceiros para fins comerciais.
Utilizamos os seguintes subprocessadores para operação da plataforma:
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas à proteção dos seus dados:
Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento:
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso encarregado: privacidade@aurova.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
E-mail: privacidade@aurova.com.br
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd